Masalah
Beberapa waktu yang lalu HP Realme 3 saya tidak bisa menggunakan fitur Screenshot (tangkapan layar) dan Screen Recorder (rekam layar).
Hal ini sangat menyulitkan aktivitas sehari-hari, terutama saat ingin mengirim bukti transfer Mobile Banking dan membuat tutorial smartphone untuk channel Youtube.
Akibatnya, saya harus mendownload dan menginstall aplikasi tambahan dari Playstore untuk memenuhi kebutuhan tersebut.
Ternyata aplikasi dari Playstore berfungsi dengan baik, tapi kelemahannya membuat RAM di smartphone saya terbebani hingga membuat HP jadi agak lambat.
Selain itu, ada tombol baru di atas layar yang agak mengganggu tampilan smartphone. Belum lagi terkadang aplikasinya berhenti dan harus dibuka lagi sebelum menggunakan.
Karena ketidak praktisan itu, makanya saya mencari solusi agar fitur Screenshot bawaan bisa berfungsi kembali.
Penyebab Masalah
Setelah saya otak atik smartphone Realme ini, akhirnya saya menemukan penyebabnya. Ternyata akar masalahnya terletak pada pengaturan penyimpanan.
Jadi, fitur Tangkapan Layar dan Rekaman Layar Realme tidak akan berfungsi jika kita menyimpan hasilnya ke SDcard atau Memory Eksternal.
Supaya normal kembali, kita harus mengubah pengaturan penyimanan ke Internal Memori, caranya sebagai berikut:
Cara Memperbaiki Screenshot dan Rekam Layar Yang Tidak Berfungsi
- Buka Pengaturan / Setelan / Setting
- Pilih Pengaturan Tambahan
- Tekan Penyimpanan
- Tekan Kartu SD
- Lalu matikan centang pada Perekaman Layar, Gambar Layar, dan File Diterima oleh Bluetooth
- Selesai
Setelah mengikuti langkah di atas, bisa dipastikan fitur Ambil Gambar Layar dan Perekam Layar akan bisa digunakan lagi.
Saran
1. Untuk Pengguna Smartphone
Hati-hati saat mengubah pengaturan smartphone, jangan sampai seperti yang saya alami. Niatnya menyimpan screenshot di memori eksternal supaya tidak takut ruangan penyimpanan penuh, eh malah fitur screenshot-nya jadi tidak berjalan normal. Kejadian ini mungkin saja bisa terjadi pada jenis smartphone yang lain.
2. Untuk Tim Pengembang Realme
Sebaiknya bug ini segera diperbaiki, karena percuma jika ada fitur penyimpanan via SD Card tapi tidak bisa digunakn dan justru membuat Screenshot dan Screen Recorder mati.
